¿Qué es Opera Cashback?
Opera Cashback es un programa de recompensas creado por Opera, una empresa que crea increíbles navegadores de Internet desde hace más de 20 años. Opera Cashback es el primer servicio de cashback integrado directamente en un navegador de escritorio para ofrecer la mejor experiencia de compra a los usuarios de nuestro navegador. Es intuitivo, no intrusivo y de fácil acceso en todos los navegadores Opera de escritorio: Opera PC, Opera GX y Opera Air.
¿Cómo funciona el cashback?
Cashback funciona de forma muy sencilla. Cooperamos con cientos de tiendas online de todo el mundo y, como resultado de esta cooperación, recibimos una comisión acordada (normalmente es un % del importe de la venta, pero puede diferir en algunos casos) de todas las ventas online generadas por los usuarios de cashback. Cashback es una parte de esta comisión que recibimos de los comerciantes, que luego podemos compartir contigo como recompensa de cashback.
Cualquier persona puede unirse a Opera Cashback si es mayor de 18 años y tiene plena capacidad legal. Para empezar a utilizar Opera Cashback, visita cashback.opera.com y crea una cuenta de Opera GRATIS. Si ya tienes una cuenta de Opera, inicia sesión con tus credenciales para acceder a Opera Cashback.
Obtener cashback de Opera es muy fácil. Sigue estos sencillos pasos para asegurarte de que recibes cashback:
Selecciona una tienda
Navega por nuestro web y elige entre miles de tiendas y ofertas exclusivas.
Activar cashback
En la lista de tiendas, selecciona la que desees comprar y haz clic en el botón " Empieza a comprar". También puedes comprobar si Opera Cashback está disponible en tu tienda online favorita. Visita la página de la tienda y comprueba si aparece la insignia de Opera Cashback junto a la barra de direcciones - si es así, haz clic en ella para comprar con cashback.
Compra como siempre
Encuentra el producto y completa la compra.
Obtén el cashback
Tras una compra exitosa, el comerciante nos paga la comisión y nosotros añadimos parte de esa comisión como cashback a tus ganancias.
Importante: Una vez que un comerciante confirme tu pedido (normalmente tarda de 90 a 120 días pero puede depender de la política de los socios), el estado del cashback se cambiará a "aprobado". Ten en cuenta que no somos parte de la transacción que se realiza entre tú y la tienda en la que compras, por lo tanto, no conocemos los detalles de dicha transacción y en caso de que la recompensa de cashback no se acredite o confirme, necesitamos contactar al socio con la confirmación de compra de la tienda que proporcionaste para averiguar la razón detrás de cada caso.
Para una experiencia mejor, te recomendamos que utilices el navegador Opera o que instales la extensión Opera Cashback. Además, es muy recomendable que:
Uses sólo Opera Cashback
Asegúrate de no utilizar al mismo tiempo otros servicios de cashback o cupones, extensiones de navegador, software de bloqueo de anuncios o de bloqueo de rastreo, VPN o modo incógnito antes de entrar en la tienda.
Activar cashback
Asegúrate de estar conectado a tu cuenta de cashback antes de acceder a la página del comerciante, y accede a la tienda a través del enlace proporcionado en la página de Cashback de Opera. Al usar el navegador Opera o la extensión de Cashback de Opera, comprueba si el icono o distintivo indica un estado activado antes de finalizar la compra.
Aceptes las cookies
Acepta las cookies en la página del comerciante.
No utilices promociones de terceros
Asegúrate de que no introduces promociones, cupones, tarjetas regalo o códigos de descuento que puedan no ser compatibles con el servicio de cashback.
Esperes confirmación
Una vez que hayas añadido artículos a tu cesta de la compra, no te demores en finalizar la transacción o el pago. Una vez finalizada la transacción, espera a la confirmación de tu pedido en la página del comerciante antes de cerrar la pestaña o ventana.
No modifiques tu pedido
Asegúrate de que no cancelas, modificas o devuelves tu compra y de que no entablas una disputa con el comerciante.
Tu transacción debería aparecer en tu cuenta de cashback en un par de horas, pero en algunos casos, puede tardar hasta 48 horas. Por favor, ten paciencia y espera 48 horas antes de ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente en caso de que tu cashback no haya aparecido.
La cantidad de cashback que recibes por tu compra es diferente en cada tienda. Normalmente, el cashback se calcula a partir del importe del pedido y no incluye impuestos, gastos de envío ni costes de ningún servicio adicional contratado.
Cashback puede ser el porcentaje del importe de la compra o suma fija por realizar determinadas acciones (normalmente comprar en una tienda asociada o suscribirte a boletines informativos). El porcentaje de devolución puede variar en función de la categoría del producto que compres dentro de un mismo comercio.
Algunas tiendas pueden no acreditar el cashback por la compra de determinadas categorías de bienes o productos. La recompensa de cashback por reservas de viajes y alojamiento se calcula sobre el precio de la reserva, excluyendo el seguro y los servicios auxiliares, así como cualquier comisión cobrada por la agencia de viajes. Cada tienda puede requerir condiciones específicas que son necesarias para recibir el cashback. Siempre puedes comprobar las tarifas de cashback de las tiendas individuales en la página de la tienda en el sitio web de Opera Cashback.
Existen varias razones posibles para esto:
- Todavía no has activado tu cuenta de Cashback
- No has iniciado sesión en tu cuenta de Cashback al realizar la compra
- No has visitado la tienda del comerciante desde el enlace de la página web de Opera Cashback
- Has utilizado otro servicio de cashback para tu compra
Puedes ver qué tiendas online has visitado a través de Opera Cashback haciendo clic en el icono de tu perfil en la esquina superior derecha y seleccionando la pestaña Viajes de compras. También puedes ver en qué visitas se realizó la compra con cashback.
Si has seguido las instrucciones y la transacción sigue sin registrarse, es posible que haya un retraso. A veces, una transacción puede tardar hasta 48 horas en registrarse, así que vuelve a comprobarlo mañana o pasado mañana.
Si la transacción sigue sin ser visible después de 48 horas, por favor contáctanos aquí. Para ayudarnos a investigar tu problema, por favor proporciona la confirmación del pedido de la tienda al equipo de Opera Cashback. Haremos todo lo posible para ayudarte a resolver el problema.
Después de realizar una compra utilizando Opera Cashback, la transacción será visible en tu cuenta con el estado Pendiente.
Una vez que Opera reciba una confirmación del comerciante de que la transacción se ha finalizado, el estado cambiará a Aprobado. El tiempo de espera depende siempre del comerciante. Encontrarás más detalles sobre los tiempos de espera en la página Opera Cashback del perfil de cada comerciante. Si la transacción tiene el estado Rechazado, puedes hacer clic en ¿Por qué mi transacción de cashback fue rechazada? para comprobar las razones más comunes de rechazo.
Tu cashback puede ser rechazado debido a una de las siguientes razones:
- La transacción fue cancelada
- La compra o reserva ha sido modificada
- La compra no se completó
- La compra fue devuelta
- Hay una disputa con el comerciante
- Se utilizó otro servicio o extensión de cashback
- Has utilizado una promoción o un código de descuento que no es compatible con el servicio de cashback
- Violación de las normas de compra Cashback. Consulta nuestros términos y condiciones.
Si ninguna de las opciones anteriores se aplica, no dudes en contactarnos aquí e incluir la confirmación de pedido de la tienda, ya que es necesario para recibir soporte.
Ve a la sección de Pagos en cashback.opera.com. Puedes retirar la cantidad que desees en cualquier momento, siempre y cuando hayas alcanzado el monto mínimo de retiro especificado en la sección de Pagos. La compensación, bonos de bienvenida y reembolsos también están incluidos en esta cantidad.
En primer lugar, borra las cookies e inténtalo de nuevo. Además, desactiva cualquier programa o extensión que pueda interferir en el proceso de inicio de sesión, como los servicios VPN.
Si no recuerdas tu contraseña, puedes pulsar ¿Olvidaste la contraseña? en la página de inicio de sesión. Se te pedirá tu dirección de correo electrónico o tu nombre de usuario. Se enviará un enlace para restablecer la contraseña a esta dirección de correo electrónico.
Ten en cuenta: si has configurado la autenticación de dos factores (2FA) y has perdido el acceso a tu aplicación de autenticación, así como tus códigos de copia de seguridad, ya no es posible restablecer el acceso a tu cuenta. Ponte en contacto con nosotros aquí para saber si podemos sugerirte alguna alternativa. Haremos todo lo posible por ayudarte.
Lamentamos que quieras cerrar tu cuenta. Si tienes alguna duda sobre Opera siempre puedes contar con nuestro soporte - contáctanos e intentaremos ayudarte con cualquier asunto que tengas.
Si estás seguro de que quieres eliminar tu cuenta, entra en el servicio Opera Cashback. Haz clic en tu perfil en la esquina arriba a la derecha, selecciona Ajustes de la cuenta, y haz clic en eliminar tu cuenta en la parte de abajo. Tras seleccionar esta opción, confirma tu decisión haciendo clic en Eliminar cuenta. Esto eliminará tu cuenta del servicio Opera Cashback, pero tu cuenta principal de Opera permanecerá sin cambios.
Si cambias de opinión en el plazo de 10 días, aún puede restablecerse. En este caso, ponte en contacto con Atención al cliente para obtener ayuda. Si tu cuenta no se ha activado completamente confirmando tu dirección de correo electrónico, se elimina automáticamente tras 180 días de inactividad. Para las cuentas confirmadas, la eliminación de la cuenta por inactividad se produce después de dos años.