Поширені запитання

  • Що таке Opera Cashback?

    Opera Cashback — це спосіб повернути гроші під час здійснення покупок. Коли ти робиш покупку в онлайн-магазині, який співпрацює з Opera, тобі повертається відсоток від витрачених грошей.

  • Як почати використовувати Opera Cashback?

    Щоб розпочати роботу з Opera Cashback, виконай 3 прості кроки:

    1. Відвідай cashback.opera.com і створи БЕЗКОШТОВНИЙ обліковий запис
    2. Відвідай будь-яку сторінку магазину на cashback.opera.com, потім натисни кнопку «Активувати» та зроби покупку.
    3. Частина того, що ти витратиш, буде переведено на твій кешбек-рахунок.

  • Коли моя транзакція буде схвалена?

    Після здійснення покупки за допомогою Opera Cashback транзакція буде відображатися в обліковому записі зі статусом «Очікується».

    Після отримання підтвердження від продавця про завершення транзакції статус зміниться на 'Зараховано'. Час, який це займе, залежить від продавця. Більш детальну інформацію про час очікування можна знайти на веб-сайтах окремих продавців.

    Якщо транзакція має статус 'Відхилено', ти можеш натиснути Чому мій кешбек відхилено?

  • Чому я не бачу транзакції в своєму обліковому записі?

    Для цього є декілька можливих причин:
    - Ти поки не активував свій обліковий запис Opera Cashback
    - Ти не вувійшов в обліковий запис Cashback під час здійснення покупки
    - Ти не відвідав магазин продавця за посиланням на веб-сторінці Opera Cashback
    - Ти використав сторонню послугу заощадження або повернення грошей за свою покупку

    Роблячи наступну покупку, будь ласка, дотримуйся інструкцій у розділі Як почати користуватися сервісом Opera Cashback?

    Якщо ти дотримувався інструкцій, а транзакція все ще не з'явилася, то можливо виникла затримка. Іноді це може зайняти до 48 годин. Будь ласка, перевір це ще раз завтра або на наступний день.

    Якщо транзакція не з’явилася через 48 годин, зв’яжись з нами тут. Ми зробимо все можливе, щоб тобі допомогти.

  • Як Opera Cashback заробляє гроші?

    Нас підтримує спонсорська реклама та рекламні акції, розкидані по всьому сайту. Іноді роздрібні продавці платять нам бонус, якщо ми відправляємо велику кількість покупців.

  • У мене інша проблема, що мені робити?

    Якщо у тебе виникла проблема, яка не зникає протягом кількох днів, зв'яжися з нашою командою підтримки електронною поштою за адресою support@cashback.opera.com. Ми докладемо всіх зусиль, щоб тобі допомогти.